Fakt ist, dass in stagnierenden Märkten aus­tauschbare Leistungen zwingend zu einer negativen Rendite führen. Das eigentli­che Problem für Hoteliers ist also die Undifferenziertheit, die Austauschbarkeit - das wird in Krisenzeiten noch deutlicher.

Für nicht gut positionierte Betriebe bedeutet dies einen erheblichen Wettbewerbsnachteil beim Wiedereinsetzen der Reisetätigkeiten.

Auf der Suche nach der Einzigartigkeit gibt es vier Problemfelder:

• 1. Problemfeld: Allen Gästen recht gemacht
• 2. Problemfeld: Fokus auf Umsatz und Gewinn
• 3. Problemfeld: Fehlende Einfachheit und Klarheit
• 4. Problemfeld: Die Strategie existiert nur im Kopf des Unternehmers

Dabei gibt es ein paar Erfolgsregeln bei der Etablierung von Positionierungen, die wir auf alle Fälle beachten müssen!

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