E-Mail-Marketing ist seit Jahrzehnten ein fester Bestandteil digitaler Kommunikation – und wird dennoch oft für „tot“ erklärt. Doch gerade in der Hotellerie zeigt sich, dass automatisierte E-Mail-Strecken enorme Chancen für Gästebindung und Direktbuchungen bieten. In der aktuellen Podcast-Folge spreche ich mit Robert Kraxner, einem der erfahrensten Experten in diesem Bereich, über Relevanz, Segmentierung und den Blick durch die Brille des Gastes.

Shownotes/Links:

• Link zum Blogbeitrag https://smarthotelkey.at/automatisiertes-e-mail-marketing
• Smart Hotel Key auf Instagram https://www.instagram.com/smart.hotel.key/
• Prodinger Tourismusberatung https://tourismusberatung.prodinger.at/
• Active Campaign https://www.activecampaign.com/de
• ÖHV-Technologie Report 2020 https://www.oehv.at/fileadmin/userupload/MediaLibrary/Downloads/PartnerSponsoren/OEHV-Technologie-Report2020.pdf
• ÖHV-Hotel Digital Score – Branchenreport 2023 https://www.hoteldigitalscore.com/hotel-digital-score-branchen-report-oesterreich-2023
• SHK 068: Tipps für den erfolgreichen Hotel-Newsletter https://smarthotelkey.at/tipps-fuer-den-erfolgreichen-hotel-newsletter/
• SHK 218: Die Revolution des Hotel-Newsletters https://smarthotelkey.at/die-revolution-des-hotel-newsletters/